“2016年全国3000家VR体验店中，实现盈利的仅三成，绝大部分体验店仍处于亏损状态，VR行业尤其是VR体验店发展并不是一帆风顺。”这一结论在盛天网络发布的《中国VR体验店现状白皮书》上被提出。
由于成套VR设备成本高，比如HTC Vive，Oculus Rift，Gear VR等，动辄上万。而个人也是偶尔玩一把，没必要花上大笔钱去专门买设备，所以才有VR体验店这样的生意。
但可谓成也萧何败也萧何。大家来VR体验店消费的是一种VR内容的快时尚，一种新鲜感。随着新鲜劲过去，有没有及时更新的VR内容补充，VR体验店很容易变得腻歪。
所以目前VR体验店哀声一片，倒掉不少。但是其中依然有人挣到钱了。
99视界君请来了实现了收支平衡的乐客VR何文艺，让他为大家的线下体验店运营支支招。
目前乐客主要集中在哪些业务上？运营模式是什么？内容储备如何？
何：2016年，乐客一直在努力推进中小型体验店加盟业务。从2017年开始，随着市场的变化，乐客也积极进行了调整，一方面推进“小店”变“大店”，更加规范VR线下体验店市场，同时推出了几款优质的VR新品设备；另一方面，市场输出的方向，则是围绕子公司”乐客奥义“，更多参与推进、落地一些大型的项目，包括科技馆、博物馆、政府项目、地方旅游场所等等，进一步在高端大型VR娱乐市场布局。例如5月1日在苏州乐园正式运营的“星际探险”项目，能同时能实现24人在线联机体验VR交互游戏，在开园一个月的时间迎来了2万人次的体验消费。
商业上，乐客还是以项目收入为主，包括解决方案提供及内容分成等等，目前乐客在全国拥有两个自己的生产基地，可以自主定制生产客户需要的设备。此外，根据合作方式的不同，乐客还会参与部分使用乐客平台的加盟商的内容分成。目前，乐客已发行近百款VR内容，精品的包括《雇佣兵》、《奇境守卫》。其中与Viveport Arcade合作的由腾讯研发的《猎影计划》也在VRLe平台上同步首发。
总体来说，乐客在2017年进行了一定的调整。去年可以说是乐客从0.8到1的过程，经历了产品的研发和商业模式的探索，在今年，团队更注重在可以盈利的项目的落地，目前已收支的平衡，立足商业本质，等待行业真正的爆发。
乐客开的三家直营的体验店，目前的经营状况如何？
何：去年，为了探索运营的经验，乐客尝试运营了三家地段、合作模式都不尽相同的体验店。虽然在运营过程中一度创下国内体验店单店收入之最，但是很快发现，在“场地租金”这个线下运营最重要的环节上吃了亏，经过对比发现其部分店铺租金是其他同类店铺的3倍。虽然收入很高，但是成本也很高，效益并不明显。
我们总结，在商场运营体验店，不仅需要优质的VR体验项目，更需要丰富的线下运营经验和线下资源，同时结合多种娱乐业态才能实现良性的运营和收益。经过战略的调整，目前已经关掉了其中的两家试营店，进一步放大了其中一家和室内体育竞技馆合作的VR体验店，通过两者的合作互补得到了非常好的效应，
目前该店一直处于稳定的盈利状态。今年4月份，乐客VR和宏图Brookstone新奇特品牌达成合作，以合作模式在徐州、武汉、合肥、济南、北京等地相继开业五家VR体验馆。VR体验店需要打造多元化的娱乐社交服务，才能更好的放大VR娱乐的优势。
目前国内VR体验店的市场状况如何？什么时候才能迎来爆发的机会？
何：我的了解，目前国内VR体验店大约有5000家左右，与我们关联的有2000家——有一部分是加盟的形式，也有一部分使用我们的设备和系统，但不挂靠我们的品牌。从我们的数据来看，截止目前，乐客设备的总消费次数已经突破1000万次。
前不久，我和几个行业的朋友一起吃了个饭，聊到目前的行业状况。大家普遍认为认为VR行业目前的瓶颈在硬件体验上，硬件形态上不进行改变，短时间内不会引起消费市场太大的变化。所以要迎来爆发，至少需要等到下一次的硬件大升级，我认为这个时间点应该会在年底或者明年初。
而在今年，更多的会是在VR硬件性价比的提升。与去年同期比，同等性能的头显设备价格已经有很大幅度的下降。目前VR硬件并不影响实际的VR消费落地，硬件升级迭代属于产业升级规律。整体上，从我们公司的数据来看，VR市场仍在快速增长，涨幅是去年的一倍。
最近VR行业融资有所回暖，乐客的资本状况如何？如何看待今年VR行业的资本市场？
何：乐客母公司上轮融资是在去年3月，那时得到了棕榈园林和掌趣科技的2500万A+轮融资，目前来说，乐客虽然也在寻找融资机会，但并不是很着急。在VR市场尚未打开之前，单纯烧钱的模式没有太大的意义，盈亏平衡稳步发展是乐客目前的策略。乐客是目前VR行业为数不多的几家具备盈利能力的公司，目前已经实现盈亏平衡。
另外，整个大的资本市场环境，我认为虽然最近有一些企业拿到了融资，但都集中在估值比较低的早期项目。在我看来，企业融资是为了发展，在目前的发展节奏上，我们更希望是把融资需求放在VR市场爆发的前夕。
乐客是如何看待VR电竞？另外，还比较看好哪些VR+领域？
何：乐客也非常看好VR+电竞的前景，包括今日举行的京交会，乐客VR也受邀参展华体电竞在京交会期间举办的中国电子竞技场馆联赛活动。但是，从目前乐客的整体战略出发，乐客选择的策略相对开放，还是以推进具体的项目合作为主。举例来说，在一个线下电竞馆中，会划分出多个区域，乐客会根据运营方需要，在泛娱乐区提供VR娱乐体验解决方案。
包括直播、VR电竞这些偏C端的领域，我认为在市场没有完全爆发之前，应该采取相对谨慎的策略。从目前来看，在包括文化、地产等等传统领域，可以直接带来项目和营收的VR+，是VR公司目前离“钱”最近的发展方向。而在这之中， VR+教育很是看好。
总结：
VR体验店运营必须充分考虑地段人流、租金成本、合作模式。其中一个环境出了问题，即便收入很高，但是成本也很高，效益就不明显。在商场运营体验店，不仅需要优质的VR体验项目，更需要丰富的线下运营经验和线下资源，同时结合多种娱乐业态才能实现良性的运营和收益。VR体验店需要打造多元化的娱乐社交服务，才能更好的放大VR娱乐的优势。
来源：99VR视界