外卖市场机遇与挑战并存
行业痛点：
自2019年初开始，平台抽成水涨船高（饿了么、美团等平台抽成上调至20%+），不少商家笼罩在平台高抽成的压力之下，难以喘息。
外卖瓶颈越来越难以突破、流量成本越来越昂贵、用户越来越难琢磨……你是否觉得进退两难？当外卖行业一路高歌猛进，商家如何实现降本增收？紧随小程序大趋势，打开全域流量，引爆新外卖时代！
功能专区分类多，面面俱到选择多
在小程序首页里，可以创建六大专栏，分别为：美食、甜品饮品、快餐、超市、生活、优惠专区，每个栏目入口下都是品类商家的聚合区，用户可以根据需求进行消费选择，既丰富又便捷。
外卖配送有自提，形式多样体验优
以往，配送是外卖服务的主要方式，而商家可以通过小程序系统后台添加“门店自提”的功能选项，用户在日常消费中可以根据自身情况，直接到店自提或选择配送，在提高C端用户消费体验的同时，还可以助力平台商家提升到店率，为线下门店创造二次消费的机会。
多重Banner广宣传，信息触达渠道广
为了丰富商家信息展示，可以在小程序中创建了多个宣传Banner并嵌入跳转链接。用户点击进入，即是本季度“晚餐/夜食推荐”页面，平台列出具有晚食服务的商家供消费者选择；第二个Banner为“客服中心”，展示的是微信公众号中的客服咨询入口介绍。用户关注微信公众号后，可直接进入公众号对话框进行咨询，以此方式可将散客引流至公众号进行集中管理。
小程序礼品卡噱头十足，社交流量层层圈进
信息触达到用户只完成了营销第一步，“点”连成“面”才会达到裂变式的高转化。当下餐企需要在社交营销领域深耕细作，以“思消费者所想，先消费者一步”的精神，持续创造惊喜。可以在小程序上线电子礼品卡，将消费金额提前锁定。
1、礼品卡于用户而言，实现情感传递；于商户而言，增加了品牌的传播渠道，多维度扩展品牌传播；
2、礼品卡是商家发行的一种在指定商户及时间段内消费的电子预付费卡，可用于员工福力、商务馈赠、节日礼品等；
3、实现支付功能与社交功能之间的融合和链接，能够连接消费者社交群，无形中发挥“拉新”的作用；
4、礼品卡支持用户购买以及购买后的转赠，用户使用场景包括买单收款和app收款。
全民推广来造势，花式获客效果佳
相关数据显示，2015年至2018年期间，我国在线外卖收入占比从1.4%提升至10.6%，在线外卖年收入增速约为117.5%！大盘增长趋势下，每天仍有约4100家餐厅面临倒闭，一路狂奔的餐饮业逐渐进入瓶颈期。餐饮老板：红利期拼老板的战略能力，瓶颈期拼的是品牌的营销能力。将自己的内功练好，手握流量资源，才不会被市场无情淘汰。
等级储值双向驱动，会员留存高效触达
通过自有去中心化平台，小程序与B端商户和C端用户建立直接关系，并将普通顾客转化成会员，不断促进其提升等级，通过漏斗分析法，深挖潜在消费力，汲取终身消费价值。
会员等级有噱头：设置免费领卡和储值领卡两种方式，储值领卡分为：银卡，金卡、白金卡三种，以此沉淀精准会员。
作为一个快速迭代的行业，餐饮商家唯有不断自我更新，才能始终得到用户的喜爱和认可，而小程序作为当前餐饮业升级的大势所趋，可以说不容错过！
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