核心功能概述
本系统是一款基于微信小程序的O2O(Online to Offline)服务解决方案,整合在线预约、智能派单、支付结算、服务评价等全流程功能,助力企业快速搭建“线上订单+线下服务”的一体化平台,适用于家政、维修、美容、教育等上门服务行业。
详细功能模块
1. 用户端功能
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服务展示与搜索
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分类展示服务项目(如保洁、维修、按摩等),支持关键词搜索、距离排序、价格筛选。
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服务详情页显示价格、时长、服务范围、商家/技师资质等信息。
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在线预约与下单
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选择服务时间、地址(支持地图定位)、备注需求(如宠物在家等)。
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实时查看技师/商家接单状态和预计到达时间。
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多模式支付
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微信支付、余额支付、优惠券抵扣,支持退款原路返回。
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预付费模式(如定金)或完成后支付,灵活适配不同场景。
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服务评价与分享
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订单完成后可对服务评分、上传图片/视频评价,影响商家信誉度。
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分享订单至社交平台获积分或优惠券,助力拉新。
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个人中心
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订单管理(进行中/历史订单)、收藏常用服务、地址簿管理、客服入口。
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