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家政服务市场存在无序竞争、供需有信息差、服务人员素质良莠不齐等问题,小程序将家政企业的服务优势清晰展现,同时将价格和服务流程透明化,有利于减少供需间的信息差;小程序开放订单预约、即时服务、在线评价等能力,可全面满足客户的个性化服务需求,改善家政行业规则混乱,服务无标准的弊端。依靠于微信平台的海量用户规模和小程序的社交裂变优势,小程序能帮助家政企业减少广告宣传成本,提高曝光率,触达更多的优质客户,大幅提高获客效率。
家政服务小程序将家政服务的服务内容、服务流程与订单价格标准化,并开放口碑评价,既提升了专业形象,有助于家政公司树立规范经营的品牌形象,又为线上+线下向客户介绍服务提供便利。同时还能帮助企业更迅速地核准业务订单,对接服务人员,提升了工作效率,降低了管理的成本。
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